الأسئلة الشائعة
احصل على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول تيمو، مساعدك الذكي للرسائل.
لا تزال لديك أسئلة؟
إذا لم تجد ما تبحث عنه، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا.
General
تيمو هو مساعد ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتصل بإنستغرام وتليجرام وواتساب بيزنس والمواقع الإلكترونية لإدارة الرسائل والرد على العملاء وتقديم دعم سريع وذكي في مكان واحد.
General
Read More
يمكن لأي شخص استخدام تيمو - المتاجر الإلكترونية ومقدمي الخدمات والشركات الناشئة وفرق الدعم والمستقلين والعيادات وغيرهم من المهنيين الذين يتواصلون مع العملاء عبر الإنترنت.
General
Read More
لا. تيمو بسيط وسهل الاستخدام، لذا يمكنك البدء فوراً دون الحاجة إلى مهارات تقنية.
General
Read More
نعم. يمكنك إنشاء حساب مجاني لتجربة الميزات الأساسية والترقية في أي وقت.
General
Read More
نعم. يمكن لتيمو فهم والرد بأي لغة، مما يساعدك على التواصل مع العملاء حول العالم.
General
Read More
Integration
يتصل تيمو بإنستغرام وتليجرام وواتساب بيزنس وموقعك الإلكتروني، مما يتيح لك إدارة جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
Integration
Read More
نعم. يدعم تيمو بشكل كامل إنستغرام وتليجرام وواتساب بيزنس لإدارة فعالة للرسائل والعملاء.
Integration
Read More
يستخدم تيمو واجهات برمجة تطبيقات رسمية مثل تلك المقدمة من فيسبوك لضمان اتصالات آمنة وموثوقة. بياناتك محمية دائماً من الوصول غير المصرح به أو مخاطر الأطراف الثالثة.
Integration
Read More
قريباً.
Integration
Read More
قريباً.
Integration
Read More
نعم، يرجى التواصل معنا.
Integration
Read More
نعم، يرجى التواصل معنا.
Integration
Read More
Technical
تم تصميم الذكاء الاصطناعي لتيمو لتقديم إجابات دقيقة جداً لاستفسارات العملاء. يستخدم خوارزميات متقدمة وتحليل مستمر للبيانات لضمان أن تكون الردود ذات صلة ومناسبة ومتماشية مع احتياجات العملاء.
Technical
Read More
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومحمية بتشفير عالي المستوى. يتبع تيمو معايير أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به. فقط المستخدمون المتحققون والمخولون يمكنهم الوصول إلى معلوماتك، مما يضمن بقاء بياناتك آمنة في جميع الأوقات.
Technical
Read More
Billing
تشمل الخطة الاحترافية جميع الميزات الأساسية مع حصة محادثة ثابتة، بينما خطة المؤسسة قابلة للتخصيص بالكامل مع قدرات متقدمة وحصص أعلى ودعم مؤسسي ذو أولوية.
Billing
Read More
نعم. عند الدفع سنوياً، ستوفر مقارنة بالمدفوعات الشهرية.
Billing
Read More
نعم. يمكنك ترقية خطتك أو تقليلها أو إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
Billing
Read More
بمجرد وصولك إلى حد الـ 1000 محادثة، ستحتاج إلى الترقية إلى حصة أعلى أو النظر في خطة المؤسسة للاستخدام الموسع.
Billing
Read More
نستخدم Stripe، معالج مدفوعات عالمي موثوق. جميع المعاملات تتم بشكل آمن.
Billing
Read More
لا. تفاصيل الدفع الخاصة بك مشفرة ومعالجة مباشرة بواسطة Stripe. يحتفظ تيمو فقط بسجلات المعاملات مثل رقم الفاتورة والتاريخ والمبلغ.
Billing
Read More
نعم. Stripe معتمد من PCI-DSS المستوى 1، وهو أعلى مستوى من أمان المدفوعات. جميع المعاملات مشفرة بالكامل ومرسلة عبر HTTPS.
Billing
Read More
لشراء أو تخصيص خطة المؤسسة، يرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا للحصول على اقتراح مخصص.
Billing
Read More
Support
يمكنك التواصل مع دعم تيمو عن طريق إرسال تذكرة من خلال منصتنا. سيرد فريقنا في أسرع وقت ممكن.
Support
Read More
نعم، يمكنك إرسال طلبات الميزات أو الإبلاغ عن الأخطاء من خلال نظام الدعم لدينا.
Support
Read More
الدعم متاح في أسرع وقت ممكن. يتم توفير دعم VIP لخطة المنظمة.
Support
Read More
الدعم الشخصي والاستشارة ستكون متاحة قريباً.
Support
Read More
الدروس ودليل المستخدم متاحان في مركز المساعدة وعلى موقعنا الإلكتروني.
Support
Read More
إذا واجهت أي مشاكل تقنية، يرجى إرسال تذكرة إلى فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
Support
Read More
لم يتم العثور على نتائج
لم يتم العثور على أسئلة شائعة تطابق بحثك.