باتیمو چیست؟
باتیمو پلتفرمی نوآورانه برای مدیریت ارتباط با مشتريان که فراتر از پاسخ دادن به پیام‌هاست. از یکپارچگی همه‌ی پیام‌ها تا نظم در کار تیمی، از حفظ تاریخچه مکالمات تا حفظ لحن برند. باتیمو تجربه‌ی ارتباط رو متحول می‌کنه!
🎯 ماموریت ما
در باتیمو، ماموریت ما خلق تجربه‌ای یکپارچه، حرفه‌ای و هوشمند در مدیریت ارتباط با مشتریانه؛ تجربه‌ای که فقط به پاسخ‌دادن به پیام‌ها خلاصه نمی‌شود، بلکه کل چرخه‌ی ارتباط — از دریافت تا پاسخ‌دهی هماهنگ با لحن برند — را در بر می‌گیرد. ما باور داریم کسب‌وکارها برای رشد پایدار، به ابزاری نیاز دارند که سرعت، دقت، هماهنگی تیمی و شناخت مشتری را در کنار هم فراهم کند. باتیمو با تکیه بر هوش مصنوعی، اتوماسیون و تحلیل داده، به تیم‌ها کمک می‌کند تا همه‌ی پیام‌ها را در یک بستر واحد مدیریت کرده و هر گفت‌وگو را به فرصتی برای بهبود تجربه مشتری تبدیل کنند. هدف ما ساخت مسیری‌ست که در آن هر تعامل هدفمند، حرفه‌ای و نماینده‌ی ارزش واقعی برند باشد
🌍 چشم‌انداز ما
- 🌍 رهبر تحول دیجیتال در ارتباطات مشتری: باتیمو را به پلتفرمی تبدیل کنیم که تمام کسب‌وکارها برای مدیریت ارتباطات خود به آن اعتماد کنند و از آن بهره‌مند شوند.
- 🚀 افزایش بهره‌وری در سطح جهانی: فرآیندهای ارتباطی کسب‌وکارها در سراسر جهان را ساده، هوشمند و کارآمد کنیم تا بهره‌وری به بالاترین سطح برسد.
- 💡نوآوری مداوم: با بهبود و توسعه مستمر قابلیت‌ها، بهترین و به‌روزترین راهکارهای ارتباطی را برای کسب‌وکارها فراهم کنیم.
- 🤖 یکپارچگی با فناوری‌های آینده: با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و فناوری‌های نوین، ارتباطات را بهینه و نرخ تبدیل را افزایش دهیم
🌟 ارزش‌های ما
💡 نوآوری
ما همیشه در حال بهبود و توسعه‌ی پلتفرم خود برای ارائه‌ی بهترین تجربه‌ی کاربری هستیم.
🤝 تعهد به مشتریان
رضایت مشتریان اولویت ماست و ما تمام تلاش خود را برای پشتیبانی و بهبود تجربه‌ی آن‌ها انجام می‌دهیم.
🚀 ساده‌سازی ارتباطات
ارتباطات را برای کسب‌وکارها آسان‌تر، سریع‌تر و کارآمدتر می‌کنیم.
📊 تصمیم‌گیری بر پایه داده‌ها
ما ابزارهایی را ارائه می‌دهیم که به شما کمک می‌کند تا تصمیمات هوشمندانه‌تری بگیرید.