İçeriğe atla

Instagram otomatik yanıt

Instagram DM ve Yorumlarına Otomatik Yanıt Verin

Tekrar tekrar yanıtladığınız mesajlar ve yorumlar için otomatik yanıt kurun. Kurallar anında cevap verir; müşteri hazır bir cümleden fazlasına ihtiyaç duyduğunda Timo devralır. BaTimo Instagram otomasyonu çözümünün parçasıdır.

Ücretsiz plan mevcut. Kredi kartı gerekmez.

  • DM otomatik yanıtı
  • Yorum otomatik yanıtı
  • Hikaye yanıtları
  • Hazır şablonlar

Örnek otomatik yanıt kuralı

EĞER yorum şunu içeriyorsa “fiyat” Herkese açık yanıt ver + DM gönder
EĞER mesaj şunu içeriyorsa “çalışma saatleri” Yanıtı gönder
EĞER hiçbir kural eşleşmezse Yapay zekaya devret

Kurallar belirli gönderileri hedefleyebilir ya da tüm hesapta geçerli olabilir.

Otomatik yanıt ne zaman doğru araçtır?

Bazı sorular hiç değişmez: fiyat, çalışma saatleri, “link lütfen”. Otomatik yanıt, siz telefona bakmadan, müşteri sorduğu anda cevabı ulaştırır.

  • Kural tabanlı yanıtlar yapay zeka olmadan anında ve öngörülebilir şekilde gider
  • Kurallar tam ifade, anahtar kelime, “içerir” ya da düzenli ifade (regex) ile eşleşir; insanların gerçekte yazdığı gibi yakalar
  • Kuralların kaçırdığı mesajlar yok sayılmak yerine yapay zeka asistanına aktarılabilir

Neler kurabilirsiniz?

DM otomatik yanıtı

Gelen Instagram DM’lerini yönlendirmeli akışlar veya yapay zeka asistanıyla otomatik yanıtlayın. Bkz. Instagram DM otomasyonu.

Yorum otomatik yanıtı

Gönderilerinizdeki ve reels’teki yorumlara, bir kurala uydukları anda yanıt verin. Bkz. yapay zeka destekli Instagram yorum otomasyonu.

Hikaye yanıtları

Biri hikayenize yanıt verdiğinde teşekkür, bağlantı hatırlatması veya yönlendirmeli sohbete geçiş gönderin.

Hazır şablonlar

SSS menüleri, karşılama mesajları, potansiyel müşteri toplama, fiyat yanıtlayıcıları, çekiliş katılımları ve yorum teşekkürleri.

Akıllı yedek senaryo

Hiçbir şey eşleşmediğinde: yapay zekaya devret, sabit mesaj göster, akışı yeniden başlat ya da düzgünce bitir.

Anında, yapay zeka gerektirmez

Kural tabanlı yanıtlar anlık ve öngörülebilirdir. Yapay zeka, gerçekten gereken konuşmalara saklanır.

Otomatik yanıt nasıl kurulur?

  1. 1

    Tetikleyiciyi seçin

    Yorumlar, hikaye yanıtları ya da DM’leri ve yanıtı başlatacak ifadeyi veya anahtar kelimeyi seçin.

  2. 2

    Yanıtı yazın

    Şablon kullanın ya da kendiniz yazın: herkese açık yanıt, özel DM veya ikisi birden.

  3. 3

    Yedek senaryoyu belirleyin

    Bir mesaj hiçbir kurala uymadığında ne olacağını seçin.

  4. 4

    Açın

    Otomasyon bundan sonra yanıt verir. İstediğiniz zaman konsoldan düzenleyin.

Önce kurallar, gerekince yapay zeka

  1. 1

    Gelen yorum veya DM

  2. 2

    Kural eşleşti mi?

  3. 3

    Evet: anında yanıt

    Herkese açık yanıt, DM ya da ikisi

  4. 4

    Hayır: yedek senaryo

    Yapay zekaya devret veya mesaj göster

Tipik otomatik yanıtlar

Fiyat ve “link lütfen”

“Fiyat” içeren bir yoruma herkese açık yanıt verilir, ayrıntılar DM’den gider.

Çekilişler

Çekiliş şablonuyla her katılımı otomatik olarak onaylayın.

Karşılama mesajları

Yeni konuşmaları karşılayın ve SSS menüsü gibi seçenekleri gösterin.

Sık sorulan sorular

Instagram otomatik yanıtı nasıl kurulur?

Instagram işletme hesabınızı BaTimo’ya bağlayın, bir şablon seçin ya da bir tetikleyici (anahtar kelime veya ifade) ile kural oluşturun ve yanıtı yazın. Herkese açık, DM ya da ikisiyle yanıt verebilirsiniz. Kurulum BaTimo konsolunda yapılır.

Instagram yorumlarına otomatik yanıt verebilir miyim?

Evet. Yorum kuralları, gönderilerinizdeki ve reels’teki yorumlara eşleştiklerinde yanıt verir; belirli gönderilerde ya da tüm hesapta çalışabilir. Ardından özel bir DM ile devam edebilirsiniz. Bkz. yapay zeka destekli Instagram yorum otomasyonu.

Mesaj hiçbir kurala uymazsa ne olur?

Siz seçersiniz: yapay zeka asistanına devret, sabit bir mesaj göster, akışı yeniden başlat ya da düzgünce bitir. Müşteri çıkmaza girmez.

Otomatik yanıt ile yapay zeka asistanı aynı şey mi?

Hayır. Otomatik yanıt, sizin tanımladığınız kuralları izler. Instagram yapay zeka asistanı ise işletme bilginizi kullanarak gerçek bir sohbet yürütür. Birçok işletme ikisini birlikte kullanır.

Aynı yanıtı ikinci kez yazmayın

İlk Instagram otomatik yanıtınızı hazır bir şablondan kurun.

Ücretsiz plan mevcut. Kredi kartı gerekmez.