İçeriğe atla

Instagram DM otomasyonu

Instagram DM’lerinizi Yapay Zekayla Otomatikleştirin

Instagram gelen kutusu, ilginin müşteriye dönüştüğü ama sessizce kaybolabildiği yerdir. BaTimo her DM’yi yanıtlar, kişiyi niteler, potansiyel müşteri olarak kaydeder ve konuşmayı randevuya ya da satışa taşır. Instagram otomasyonu bütününün bir parçasıdır.

Ücretsiz plan mevcut. Kredi kartı gerekmez.

  • Yönlendirmeli DM akışları
  • Yapay zeka sohbetleri
  • Potansiyel müşteri toplama
  • Randevu ve satış
8:32
🧖‍♀️ glow.cilt.studyo İşletme sohbeti
Merhaba! Cilt bakımı işlemleriniz hakkında bilgi almak istiyorum
🧖‍♀️ Merhaba! 👋 Tabii, size doğru hitap edebilmem için adınızı öğrenebilir miyim?
Ben Sarah
🧖‍♀️ Teşekkürler Sarah! Yüz gençleştirme mi yoksa akne bakımı mı ilginizi çekiyor?
Yüz gençleştirme
🧖‍♀️ Harika! Uzmanlarımız size tüm detayları ve fiyatları iletebilsin diye telefon numaranızı paylaşır mısınız?

DM’den sonuca

  1. 1

    Müşteri DM gönderir

    İlk mesaj, hikaye yanıtı ya da bir yorumdan gelen takip olabilir.

  2. 2

    BaTimo yanıtlar

    Yönlendirmeli bir akış ya da Timo anında cevap verir ve müşterinin ne istediğini sorar.

  3. 3

    İlgi nitelendirilir

    Timo önemli bilgileri toplar: ne istediği, adı ve ona nasıl ulaşılacağı.

  4. 4

    Sonuç kaydedilir

    Potansiyel müşteri, randevu veya sipariş ekibiniz için panelinize düşer.

Her DM’ye ne olur?

  1. 1

    Instagram DM

    Müşteri size yazar

  2. 2

    Yapay zeka yanıtı

    Timo müşterinin dilinde yanıtlar

  3. 3

    Nitelendirme

    İhtiyaç ve ilgi netleşir

  4. 4

    Potansiyel müşteri

    İletişim bilgisi alınır

  5. 5

    Satış veya randevu

    Konuşmada tamamlanır

Instagram DM otomasyonu özellikleri

Yönlendirmeli DM akışları

Metin, görsel, kart ve karusel içeren çok adımlı akışlarla, başında kimse beklemeden potansiyel müşteri toplayın ve ilgiyi niteleyin.

Yapay zeka sohbetleri

Timo; ürünleriniz, hizmetleriniz, fiyatlarınız ve kurallarınız hakkında bildiklerini kullanarak doğal dilde yanıtlar.

Potansiyel müşteri toplama

İnsanları forma yönlendirmek yerine ad, telefon ve özel alanları sohbetin içinde alın.

Randevu ve satış

Müşteriyi doğrudan konuşmadan randevu almaya veya sipariş vermeye yönlendirin.

Akıllı yedek senaryo

Hiçbir kural eşleşmediğinde ne olacağını seçin; müşteri asla çıkmaza girmez.

Hazır şablonlar

SSS menüleri, karşılama mesajları, potansiyel müşteri toplama ve fiyat yanıtlayıcılarıyla başlayıp işletmenize göre düzenleyin.

DM’ler neden hazır bir yanıttan fazlasını ister?

Tek bir otomatik mesaj sohbet değildir. İnsanlar ek soru sorar, fikir değiştirir ve az önce söylediklerine uygun bir yanıt bekler. İşe yarayan DM otomasyonu buna ayak uydurmalıdır.

  • Yönlendirmeli akışlar öngörülebilir yolları metin, görsel, kart ve karuselle yönetir
  • Sabit bir menünün karşılayamadığı açık sorulara yapay zeka yanıt verir
  • Mesaj hiçbir kurala uymazsa ne olacağını siz seçersiniz: yapay zekaya devret, mesaj göster, akışı yeniden başlat ya da düzgünce bitir

DM otomasyonu kullanım örnekleri

İşlem ve hizmet soruları

“Neler yapıyorsunuz?” ve “Ücreti ne kadar?” sorularını anında yanıtlayın, uzman için iletişim bilgisi toplayın.

Ürün soruları

Ürün bilgisi ve fiyat paylaşın, ardından müşteriyi siparişe yönlendirin. Bkz. Instagram satış otomasyonu.

Randevu talepleri

Saat önerin, randevuyu doğrudan DM’de onaylayın. Bkz. yapay zeka ile randevu alma.

Sık sorulan sorular

Instagram DM otomasyonu nasıl çalışır?

BaTimo gelen DM’leri resmi Instagram Messaging erişimiyle alır. Yönlendirmeli bir akış ya da Timo yapay zeka asistanı yanıt verir, doğru soruları sorar, potansiyel müşteri bilgilerini toplar; randevu tamamlayabilir veya sipariş bağlantısı paylaşabilir.

DM akışı ile yapay zeka asistanı arasındaki fark nedir?

Akış, sizin tanımladığınız adımları izler; menü ya da form gibi öngörülebilir yollar için idealdir. Yapay zeka asistanı açık soruları doğal dilde yanıtlar. İkisini birleştirebilirsiniz; örneğin hiçbir kural eşleşmediğinde yapay zeka devralır.

Yapay zeka müşterilerimin dilinde yanıt verebilir mi?

Evet. Timo her dili anlayıp o dilde yanıt verebilir; müşteriler kendilerini rahat hissettikleri dilde yazabilir.

Toplanan potansiyel müşterilere ne olur?

Ad, iletişim bilgisi ve özel alanlar BaTimo panelinizde görünür; potansiyel müşteri puanlama ve verileri dışa aktarma seçeneği vardır.

Instagram DM’lerinizi yapay zekaya bırakın

İlk DM otomasyonunuzu kurun ve kaç konuşmanın potansiyel müşteriye dönüştüğünü görün.

Ücretsiz plan mevcut. Kredi kartı gerekmez.