تخطي إلى المحتوى

مساعد ذكاء اصطناعي لواتساب

مساعد ذكاء اصطناعي على واتساب يعرف عملك

يجيب روبوت المحادثة على واتساب من نص مكتوب. أما Timo فمساعد ذكاء اصطناعي: يتعلم عملك، ويفهم ما يسأل عنه كل عميل، ويتخذ الخطوة التالية: تسجيل عميل محتمل أو حجز موعد أو المساعدة في طلب. وهو القلب الحواري لـ أتمتة واتساب.

تتوفر خطة مجانية. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

  • محادثات طبيعية
  • معرفة العمل
  • جمع العملاء المحتملين
  • المواعيد
8:32
🦷 عيادة الابتسامة المشرقة
مرحباً، أحتاج إلى موعد فحص
بالتأكيد! هل يمكنني الحصول على اسمك ورقم هاتفك؟
نورا، +1 555 010 2938
شكراً نورا! اختاري الوقت المناسب لك:
تذكير: موعد الفحص غداً الساعة 3:00 مساءً 🦷

من رسالة واتساب إلى إجراء

  1. 1

    رسالة واتساب

  2. 2

    مساعد الذكاء الاصطناعي

  3. 3

    معرفة عملك

  4. 4

    الإجابة

  5. 5

    الإجراء

    عميل محتمل أو حجز أو طلب

روبوت محادثة واتساب أم مساعد ذكاء اصطناعي؟

إذا كان العملاء لا يفعلون سوى الضغط على زر فروبوت بسيط يكفي. وإذا كانوا يسألون أسئلة حقيقية بكلماتهم فأنت بحاجة إلى مساعد.

المحادثة

أتمتة بسيطة

قوائم وردود بالكلمات المفتاحية.

مساعد ذكاء اصطناعي

رسائل حرة يُجاب عنها بلغة طبيعية.

معرفة العمل

أتمتة بسيطة

محدودة بإجابات مكتوبة مسبقاً.

مساعد ذكاء اصطناعي

يتعلم عملك؛ ويمكن تخصيص قاعدة المعرفة والشخصية والسلوك.

اللغات

أتمتة بسيطة

لغة واحدة لكل نص.

مساعد ذكاء اصطناعي

يفهم أي لغة ويرد بها.

المواعيد

أتمتة بسيطة

يجمع طلباً.

مساعد ذكاء اصطناعي

يتحقق من الأوقات المتاحة ويؤكد الموعد ويزامن التقويم ويرسل تذكيرات عبر واتساب.

العملاء المحتملون

أتمتة بسيطة

حقول ثابتة.

مساعد ذكاء اصطناعي

يجمع البيانات عبر المحادثة ويقيّم العملاء المحتملين.

كيف يعمل مساعد الذكاء الاصطناعي لواتساب؟

  1. 1

    علّمه عملك

    أنشئ المساعد في لوحة التحكم وزوّده بمنتجاتك وخدماتك ونبرتك.

  2. 2

    اربط رقمك

    اربط واتساب عبر منصة WhatsApp Business الرسمية.

  3. 3

    يتحدث العملاء

    يجيب Timo ويطلب البيانات التي يحتاجها ويقترح أوقات الحجز.

  4. 4

    يبقى التحكم بيدك

    راجع العملاء المحتملين والحجوزات في اللوحة؛ ويمكن للحجوزات أن تنتظر التأكيد.

ما الذي يتولاه مساعد الذكاء الاصطناعي على واتساب؟

محادثات طبيعية

يجيب بكلمات العميل ولغته.

معرفة العمل

يستخدم ما تعلمه عن منتجاتك وخدماتك وسياساتك.

جمع العملاء المحتملين

يجمع الاسم والهاتف والحقول المخصصة مع التقييم والتصدير.

المواعيد

تحقق من الأوقات المتاحة، ومواعيد مؤكدة، ومزامنة مع Google Calendar وOutlook، وفترات فاصلة بين المواعيد. انظر حجز المواعيد.

التذكيرات والتأجيل

تذكيرات تلقائية عبر واتساب، ويستطيع العملاء الإلغاء أو التأجيل بالمحادثة.

الطلبات وأسئلة المنتجات

يشارك معلومات المنتج ويساعد العملاء على الطلب.

أعمال تناسب مساعد واتساب الذكي

أعمال المواعيد

العيادات وأطباء الأسنان والصالونات والمستشارون الذين يحجزون عبر المحادثة.

أعمال المنتجات

المتاجر التي تتلقى أسئلة متكررة عن المنتجات والأسعار.

الفرق متعددة القنوات

استخدم المساعد نفسه على إنستغرام. انظر مساعد الذكاء الاصطناعي لإنستغرام.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين روبوت محادثة واتساب ومساعد الذكاء الاصطناعي؟

يتبع روبوت المحادثة ردوداً محددة مسبقاً. أما مساعد الذكاء الاصطناعي مثل Timo فيفهم الرسائل الحرة، ويستخدم ما يعرفه عن عملك، ويستطيع إنجاز مهام كتسجيل عميل محتمل أو حجز موعد.

هل أستطيع تخصيص طريقة حديث المساعد؟

نعم. يمكنك تخصيص شخصية Timo وقاعدة معرفته وسلوكه ليناسب صوت علامتك.

هل يدعم لغتي؟

يفهم Timo أي لغة ويرد بها.

هل يرسل تذكيرات بالمواعيد؟

نعم. تُرسل التذكيرات تلقائياً عبر واتساب أو إنستغرام، فلا يحتاج موظفوك إلى المتابعة يدوياً.

امنح واتساب مساعداً ذكياً

أنشئ مساعدك واربط رقم WhatsApp Business.

تتوفر خطة مجانية. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.