---
title: "SSS'ler - Batimo"
url: https://batimo.ai/tr/faqs/
language: tr
alternates:
  en: https://batimo.ai/faqs/
  tr: https://batimo.ai/tr/faqs/
  fa: https://batimo.ai/fa/faqs/
  ar: https://batimo.ai/ar/faqs/
  x-default: https://batimo.ai/faqs/
---

# SSS’ler

Timo hakkında en sık sorulan sorulara cevaplar bulun. Aradığınızı bulamazsanız, destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

[Tümü](https://batimo.ai/tr/faqs/) [General (5)](https://batimo.ai/tr/faqs/?category=general) [Integration (7)](https://batimo.ai/tr/faqs/?category=integration) [Technical (2)](https://batimo.ai/tr/faqs/?category=technical) [Billing (8)](https://batimo.ai/tr/faqs/?category=billing) [Support (6)](https://batimo.ai/tr/faqs/?category=support)

1

### Timo nedir ve nasıl çalışır?

General

Timo, Instagram, Telegram, WhatsApp Business ve web sitelerine bağlanan, mesajları yöneten, müşterilere yanıt veren ve tek bir yerde hızlı, akıllı destek sağlayan yapay zeka destekli bir asistanıdır.

2

### Timo’yu kimler kullanabilir?

General

Herkes Timo’yu kullanabilir – online mağazalar, hizmet sağlayıcıları, startuplar, destek ekipleri, freelancerlar, klinikler ve müşterilerle online iletişim kuran diğer profesyoneller.

3

### Timo’yu kullanmak için teknik bilgiye ihtiyacım var mı?

General

Hayır. Timo basit ve kullanıcı dostudur, bu nedenle teknik beceriler olmadan hemen başlayabilirsiniz.

4

### Abone olmadan önce Timo’yu deneyebilir miyim?

General

Evet. Temel özellikleri test etmek için ücretsiz bir hesap oluşturabilir ve istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz.

5

### Timo birden fazla dilde kullanılabiliyor mu?

General

Evet. Timo herhangi bir dili anlayabilir ve yanıtlayabilir, dünya çapındaki müşterilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olur.

6

### Timo ile hangi platformları entegre edebilirim?

Integration

Timo, Instagram, Telegram, WhatsApp Business ve web sitenizle bağlantı kurarak tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerde yönetmenizi sağlar.

7

### Timo Instagram, Telegram veya WhatsApp entegrasyonunu destekliyor mu?

Integration

Evet. Timo, verimli mesaj ve müşteri yönetimi için Instagram, Telegram ve WhatsApp Business’ı tam olarak destekler.

8

### Harici araçlarla entegrasyonu nasıl kurabilirim?

Integration

Timo, güvenli ve güvenilir bağlantılar sağlamak için Facebook tarafından sağlananlar gibi resmi API’leri kullanır. Verileriniz her zaman yetkisiz erişim veya üçüncü taraf risklerine karşı korunur.

9

### Özel entegrasyonlar için API mevcut mu?

Integration

Yakında gelecek.

10

### CRM veya e-ticaret platformumu Timo’ya bağlayabilir miyim?

Integration

Yakında gelecek.

11

### Özel entegrasyon talep edebilir miyim?

Integration

Evet, lütfen bizimle iletişime geçin.

12

### Timo geliştiriciler için API erişimini destekliyor mu?

Integration

Evet, lütfen bizimle iletişime geçin.

13

### Timo’nun yapay zekası ne kadar doğru?

Technical

Timo’nun yapay zekası, müşteri sorularına son derece doğru yanıtlar vermek için tasarlanmıştır. Yanıtların alakalı, uygun ve müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağlamak için gelişmiş algoritmalar ve sürekli veri analizi kullanır.

14

### Verilerim nerede saklanıyor ve güvenli mi?

Technical

Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yüksek seviyeli şifreleme ile korunur. Timo, yetkisiz erişimi önlemek için sıkı güvenlik standartlarını takip eder. Yalnızca doğrulanmış ve yetkili kullanıcılar bilgilerinize erişebilir, bu da verilerinizin her zaman güvende kalmasını sağlar.

15

### Pro Plan ile Enterprise Plan arasındaki fark nedir?

Billing

Pro Plan, sabit konuşma kotası ile tüm temel özellikleri içerirken, Enterprise Plan gelişmiş yetenekler, daha yüksek kotalar ve öncelikli kurumsal düzey destek ile tamamen özelleştirilebilir.

16

### Yıllık faturalandırma indirimleri sunuyor musunuz?

Billing

Evet. Yıllık olarak faturalandırıldığında, aylık ödemelere kıyasla tasarruf edersiniz.

17

### Aboneliğimi istediğim zaman yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilir miyim?

Billing

Evet. Hesap ayarlarınız aracılığıyla istediğiniz zaman planınızı yükseltebilir, düşürebilir veya aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

18

### Pro Plan’daki konuşma kotasına ulaşırsam ne olur?

Billing

1.000 konuşma sınırına ulaştığınızda, daha yüksek bir kotaya yükseltmeniz veya genişletilmiş kullanım için Enterprise Plan’ı düşünmeniz gerekecek.

19

### Ödemeleri nasıl işliyorsunuz?

Billing

Güvenilir küresel bir ödeme işlemcisi olan Stripe kullanıyoruz. Tüm işlemler güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

20

### Kredi kartı bilgilerimi saklıyor musunuz?

Billing

Hayır. Ödeme bilgileriniz şifrelenir ve doğrudan Stripe tarafından işlenir. Timo yalnızca fatura numarası, tarih ve tutar gibi işlem kayıtlarını saklar.

## Hala sorularınız mı var?

Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

 [İletişime Geçin](https://batimo.ai/tr/#contact)