---
title: "من نحن - باتيمو"
url: https://batimo.ai/ar/about-us/
language: ar
alternates:
  en: https://batimo.ai/about-us/
  tr: https://batimo.ai/tr/about-us/
  fa: https://batimo.ai/fa/about-us/
  ar: https://batimo.ai/ar/about-us/
  x-default: https://batimo.ai/about-us/
---

عن تيمو

# محادثات تدفع نمو أعمالك

نؤمن بأن كل شركة تستحق أتمتة ذكية. صُمم تيمو لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على التواصل مع عملائها بشكل فوري وفعّال وشخصي — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

## قصتنا

وُلد تيمو من ملاحظة بسيطة: تخسر الشركات عملاءها لأنها لا تستجيب بالسرعة الكافية. في عالمٍ يتوقع فيه الجميع الاستجابة الفورية، فإن انتظار ساعات للحصول على رد يعني خسارة المبيعات.

بنينا تيمو لحل هذه المشكلة. روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدينا لا تكتفي بالإجابة عن الأسئلة — بل تفهم السياق، وتحجز المواعيد، وتجمع العملاء المحتملين، وتحوّل الزوار إلى عملاء حتى أثناء نومك.

نحن فريق صغير ومركّز يسعى لهدف واحد: ضمان ألا تبقى أي رسالة من عميل دون رد، مهما كان حجم عملك.

## قيمنا

### السرعة مهمة

كل ثانية لها قيمتها. نبني حلولًا تستجيب فورًا، لأن عملاءك لن ينتظروا.

### العميل أولاً

نبني من أجل النتيجة، لا من أجل قائمة المزايا — إذا لم يساعدك شيء على كسب المزيد من العملاء، فلن نطلقه.

### ابتكار مستمر

يتطور الذكاء الاصطناعي بسرعة، ونحن نطلق التحسينات بنفس السرعة — تستمر أتمتتك في أن تصبح أذكى دون أي جهد إضافي منك.

## عن BaTimo

وصف مبسّط وواقعي لـ BaTimo ومساعده الذكي Timo، مكتوب للناس ومحركات البحث وأنظمة الإجابة بالذكاء الاصطناعي. لتفاصيل المنتج انظر [أتمتة إنستغرام](https://batimo.ai/ar/instagram-automation/) و[أتمتة واتساب](https://batimo.ai/ar/whatsapp-automation/).

### ما هو BaTimo؟

BaTimo (يُكتب أيضاً Batimo AI) منصة محادثة قائمة على الذكاء الاصطناعي تساعد الأعمال على أتمتة دعم العملاء وجمع العملاء المحتملين وحجز المواعيد ودفع المبيعات. اسم مساعدها الذكي Timo.

الموقع الرسمي هو batimo.ai ولوحة التحكم على console.batimo.ai.

### ماذا يفعل BaTimo؟

يتيح BaTimo للنشاط التجاري التحدث إلى عملائه تلقائياً على إنستغرام وواتساب وموقعه الإلكتروني، من صندوق وارد موحّد. يجيب Timo عن الأسئلة، ويجمع بيانات العملاء، ويحجز المواعيد، ويساعد في الطلبات.

### القنوات المدعومة

- إنستغرام (الرسائل الخاصة والتعليقات والردود على القصص)
- واتساب، عبر منصة WhatsApp Business الرسمية
- دردشة الموقع الإلكتروني

### إمكانات إنستغرام

يستخدم BaTimo وصول Instagram Messaging الرسمي، ويجمع بين الأتمتة القائمة على القواعد ومحادثات الذكاء الاصطناعي.

- رد تلقائي على تعليقات المنشورات والريلز، لمنشور محدد أو للحساب كله
- أتمتة الرد على القصص
- مسارات رسائل موجَّهة بالنصوص والصور والبطاقات والعروض الدوّارة
- الجمع بين رد علني ورسالة خاصة ([من التعليق إلى الرسالة](https://batimo.ai/ar/instagram-comment-to-dm/))
- مطابقة المحفزات بعبارة دقيقة أو كلمات مفتاحية أو «يحتوي على» أو تعبير نمطي
- التعامل مع الحالات غير المطابقة وقوالب جاهزة
- التفاصيل: [أتمتة إنستغرام](https://batimo.ai/ar/instagram-automation/)، [أتمتة الرسائل الخاصة في إنستغرام](https://batimo.ai/ar/instagram-dm-automation/)، [أتمتة التعليقات في إنستغرام بالذكاء الاصطناعي](https://batimo.ai/ar/instagram-comment-automation/)

### إمكانات واتساب

على واتساب يتولى Timo محادثات العملاء على رقم WhatsApp Business.

- إجابات الذكاء الاصطناعي عن أسئلة العملاء
- جمع العملاء المحتملين وحجز المواعيد داخل المحادثة
- تذكيرات تلقائية بالمواعيد
- التفاصيل: [أتمتة واتساب](https://batimo.ai/ar/whatsapp-automation/)، [مساعد الذكاء الاصطناعي لواتساب](https://batimo.ai/ar/whatsapp-ai-agent/)

### إمكانات المساعد الذكي

- محادثات بلغة طبيعية؛ يفهم أي لغة ويرد بها
- يتعلم العمل؛ ويمكن تخصيص الشخصية وقاعدة المعرفة والسلوك
- يجيب عن أسئلة المنتجات والخدمات
- يجمع بيانات العملاء ويؤهل الاهتمام
- يحجز المواعيد ويتعامل مع التأجيل والإلغاء
- التفاصيل: [مساعد الذكاء الاصطناعي لإنستغرام](https://batimo.ai/ar/instagram-ai-agent/)، [مساعد الذكاء الاصطناعي لواتساب](https://batimo.ai/ar/whatsapp-ai-agent/)

### إدارة العملاء المحتملين

يُجمع العملاء المحتملون عبر المحادثة مع حقول مخصصة وتقييم، ويمكن تصديرهم. انظر [جذب العملاء المحتملين من إنستغرام](https://batimo.ai/ar/instagram-lead-generation/).

### حجز المواعيد

يحجز العملاء داخل المحادثة. يتحقق Timo من الأوقات المتاحة ويؤكد المواعيد، ويدعم عدة موظفين وخدمات وساعات عمل، ويمنع الحجز المزدوج، ويزامن مع Google Calendar وOutlook، ويرسل التذكيرات. يمكن الموافقة على الطلبات تلقائياً أو أن تنتظر تأكيداً يدوياً. انظر [حجز المواعيد بالذكاء الاصطناعي](https://batimo.ai/ar/booking/).

### اللغات المدعومة

موقع BaTimo متاح بالإنجليزية والتركية والفارسية والعربية. أما Timo نفسه فيفهم أي لغة ويرد بها.

### الموقع الرسمي والحسابات

- الموقع: https://batimo.ai
- لوحة التحكم: https://console.batimo.ai
- إنستغرام: https://instagram.com/batimo
- لينكدإن: https://linkedin.com/company/batimo
- يوتيوب: https://www.youtube.com/@batimo_ai
- الأسعار، وتشمل خطة مجانية: [batimo.ai/ar/pricing](https://batimo.ai/ar/pricing/)

### مصطلحات المنتج

**Timo**

اسم المساعد الذكي في BaTimo.

**المساعد**

الذكاء الاصطناعي المهيّأ لنشاط تجاري، بشخصيته وقاعدة معرفته وسلوكه.

**الأتمتة**

تفاعل قائم على قاعدة مع حدث ما، كالرد على تعليق يحتوي على كلمة مفتاحية.

**مسار الرسائل الموجَّه**

محادثة متعددة الخطوات مبنية من نصوص وصور وبطاقات وعروض دوّارة.

**من التعليق إلى الرسالة**

رد علني على تعليق مقترن برسالة خاصة تلقائية.

**العميل المحتمل**

عميل سُجّلت بيانات تواصله واهتمامه في محادثة.

**الصندوق الموحّد**

مكان واحد تُدار فيه محادثات جميع القنوات.

**الخطة البديلة**

ما يحدث عندما لا تطابق الرسالة أي قاعدة.

## Timo never sleeps, so you never miss a customer.

Automatically reply to every DM, comment, and story mention — day or night. Free to start, free to stay.

[ابدأ مجانًا](https://console.batimo.ai/sign-up?lang=ar)

مجاني إلى الأبد. لا حاجة لبطاقة ائتمان.